Crédito: Fotos: Carlos Nogueira, Francisco Arrais e Raimundo Rosa/arquivo

O Centro de Controle Operacional (CCO) de Santos completa mais um ano de prestação de serviços à Cidade neste 11 de setembro. Os seis anos de atividades chegam junto com a mais recente novidade, que é concessão do acesso às imagens capturadas pelo sistema de monitoramento a pessoas envolvidas em acidentes de trânsito e atos criminosos. Também estão previstos novos investimentos em infraestrutura e tecnologia (veja adiante).

Desde o início das operações até agosto último, o setor registrou 500,9 mil registros de ocorrências. Só em relação à Guarda Civil Municipal (GCM) foram 86.590 registros em ações de segurança, proteção comunitária e apoio à população. As outras ocorrências referem-se aos demais setores vinculados: Defesa Civil, Ouvidoria, Urgência Urbana (serviços públicos), Companhia de Engenharia de Tráfego (CET-Santos), Polícia Militar e Guarda Portuária, além do apoio a outras corporações, com supervisão da Secretaria Municipal de Governo (Segov).

Nesses seis anos, a Polícia Militar contou com o equipamento no atendimento de 688 flagrantes de roubos, furtos, recuperação de veículos, captura de 75 procurados da Justiça, entre outros crimes.

“O CCO é um dos grandes avanços que tivemos em Santos na área da segurança pública, com o monitoramento urbano por câmeras. É um dos bons exemplos de política pública que utiliza a tecnologia em prol do cidadão. Além disso, é uma referência por unir equipes dos serviços de urgência e emergência da Cidade, além de operadores de trânsito e forças de segurança, otimizando processos e facilitando a comunicação multissetorial para o atendimento rápido e estratégico às pessoas. Um serviço que é constantemente aprimorado para zelar pela qualidade de vida de nossa Santos”, afirma o prefeito Rogério Santos.

O que sustenta esse funcionamento é a tecnologia. Todas as ocorrências provêm das imagens de 3415 câmeras distribuídas em equipamentos municipais e vias públicas. Todas as cenas registradas são projetadas em diversos telões do CCO. Os dispositivos possuem sistema IVA (análise de vídeo inteligente, da sigla em inglês), por exemplo, que permite verificar automaticamente anomalias registradas nas imagens, como pessoas em locais e horários não permitidos. Também dispõem de recurso OCR (reconhecimento ótico de caracteres, tradução da sigla em inglês), que faz a leitura de placas de veículos.

Do total de câmeras instaladas, 1117 estão interligadas ao programa Muralha Paulista, da Secretaria de Segurança Pública do Estado, que conecta dados em tempo real com bases policiais. 

Além da segurança, o trânsito é outro setor vinculado ao CCO com destaque de demandas. Em seis anos de atividades, são 77.680 ocorrências para apoio em casos de acidentes, monitoramento e bloqueio de vias.

Na Defesa Civil foram 4.401 registros voltados à prevenção e monitoramento em áreas de risco e o atendimento a acidentes. O acompanhamento do tempo e do clima, facilitado pelo acesso a vários centros meteorológicos, permite a preparação de boletins de alerta a população.  

“O CCO de Santos, que já vem exercendo o importante papel no monitoramento do cotidiano da Cidade, tem agora a perspectiva de expandir sua atuação, tendo como principal objetivo fortalecer a capacidade de monitoramento, gestão e tomada de decisão em tempo real, acompanhando o crescimento das operações, a crescente demanda por eficiência e segurança, e o enfrentamento às mudanças climáticas”, destaca o secretário de Governo, Fábio Ferraz.

O comando da Polícia Militar em Santos vê o CCO como ferramenta para uma atuação coordenada, eficiente e orientada por informações em tempo real, e destaca a ampliação de câmeras interligadas ao Muralha Paulista, que inicialmente eram 99. “Esse incremento representa um verdadeiro salto de capacidade operacional, ampliando significativamente a cobertura territorial e a capacidade de identificação e acompanhamento de ocorrências”, afirma o comando em nota.

NOVOS INVESTIMENTOS

Novos investimentos vão adicionar ainda mais segurança na Cidade. Por meio de parceria com o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) foi aprovado financiamento de R$ 82 milhões para adquirir mais 400 câmeras de monitoramento, ampliar e modernizar a infraestrutura física e tecnológica do CCO.

O objetivo é aumentar o número de colaboradores, implantar mais estações de trabalho e computadores; fazer adequações de climatização no ambiente, instalar nova recepção com controle de acesso por biometria e reconhecimento facial; e novo mobiliário na Sala de Controle, além de adquirir servidores e storages de alta disponibilidade. A operação de crédito está em andamento e será encaminhada ao Legislativo.

“As melhorias a serem implementadas são importantes para aproximar ainda mais o CCO das necessidades da população. A Cidade se torna mais segura quando as informações fluem com maior agilidade para as equipes que atuam diretamente nas ruas”, afirma o diretor do CCO, Paulo Roberto de Oliveira Souza.

Acompanhe informações sobre o CCO em @ccosantoscidade

Fotos: Carlos Nogueira, Francisco Arrais e Raimundo Rosa/arquivo

Esta iniciativa contempla o item 16 dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU: Paz, Justiça e Instituições Eficazes. Conheça os outros artigos dos ODS.